⏱️ L'essentiel en 3 minutes

• Comment créer un compte utilisateur sur votre plateforme, seul ou en masse via CSV.
• Comment donner accès à vos apprenants sans adresse e-mail, via un code d'accès.
• Les règles à connaître sur les adresses e-mail et l'option d'inscription autonome.

🧠 Comprendre l'enjeu pédagogique de la création de comptes

L'expérience d'apprentissage commence dès l'accès. Plus la création de compte est rapide et fluide, plus vos apprenants entrent vite dans la formation, et plus votre taux d'engagement est élevé.

Didask vous propose trois méthodes complémentaires pour accueillir vos apprenants, selon vos contraintes : adresse e-mail individuelle, création en masse via CSV, ou code d'accès quand l'e-mail n'est pas disponible.

📌 Exemple : formation terrain pour techniciens sans e-mail pro. Vous générez des codes d'accès uniques que vous transmettez en main propre lors d'un brief. Vos apprenants se connectent sans friction, sans création de compte préalable de leur côté.

⚙️ Créer un compte utilisateur

Rendez-vous dans la rubrique Utilisateurs.
Cliquez sur Ajouter des utilisateurs.
Renseignez l'e-mail, le nom et le prénom de l'apprenant.
Cliquez sur Ajouter pour valider la création.

⚠️ Avant d'envoyer l'invitation, vérifiez que l'adresse e-mail de l'apprenant est active et opérationnelle. Un envoi vers une adresse inactive peut entraîner un blocage des e-mails ultérieurs.

ℹ️ Certains domaines e-mail sont bloqués par Didask pour des raisons de sécurité et de traçabilité (services d'adresses jetables comme yopmail.com, etc.). Si vous pensez que le domaine de votre adresse e-mail est légitime, nous vous invitons à contacter notre équipe de support à l'adresse [email protected]

👥 Créer plusieurs comptes en une fois

Dans la fenêtre d'ajout d'utilisateur, cliquez sur Multiple.
Saisissez un utilisateur par ligne (e-mail, nom, prénom) ou importer un fichier CSV.
Validez la création de l'ensemble en un clic.

💡 Idéal pour démarrer une promotion ou onboarder une équipe entière.

Pour en savoir plus sur la création via import de fichier CSV, consultez l'article suivant :

📥 Créer des utilisateurs en masse par import de fichier CSV

🔑 Donner accès sans adresse e-mail (code d'accès)

Si vos apprenants n'ont pas d'adresse e-mail (équipes terrain, intervenants ponctuels, formations grand public…), vous pouvez générer un code d'accès unique à leur transmettre.

L'apprenant l'utilise pour se connecter directement à la formation, sans création de compte de son côté.

⁉️ Questions fréquentes à propos de la connexion via code d'accès

Comment fonctionne exactement le système de code d'accès individuel ?

Le code d’accès sert à la fois de nom d’utilisateur et de mot de passe. L’apprenant saisit donc une seule valeur pour se connecter.
Le code d’accès est également saisi manuellement par l’administrateur lors de la création de l’utilisateur.
En effet, lorsque l’authentification par code d’accès est activée, le formulaire « Ajouter un utilisateur » propose un bouton pour basculer entre « E-mail » et « Code d’accès », ce qui permet de saisir le code souhaité.
Il en va de même pour la création en masse : chaque ligne du fichier CSV importé doit déjà contenir la valeur du code d’accès.

Les apprenants doivent-ils changer leur code à chaque connexion ou conservent-ils le même accès ?

Le code d’accès est permanent et lié au compte de l’apprenant, qui utilise donc le même code à chaque connexion.

Existe-t-il une limite de connexions ou une durée de validité du code d'accès ?

Non, comme expliqué précédemment, le code est permanent. L’utilisateur doit être désactivé manuellement pour perdre l’accès.

Est-il possible de suivre l'évolution et la progression des apprenants lorsqu'ils accèdent à la plateforme uniquement via un code d'accès ?

Oui, tout à fait. Le suivi des progrès fonctionne exactement de la même manière que pour les apprenants connectés par e-mail.

Comment puis-je avoir la main et une visibilité sur l'ensemble des apprenants inscrits via ces codes d'accès ?

🚪 Activer l'inscription autonome (option avancée)

Sur demande, nous pouvons activer une option permettant à vos apprenants de s'inscrire seuls sans validation préalable d'un administrateur. Pour l'activer, contactez notre équipe à l'adresse [email protected].

⚠️ Toute personne disposant du lien de votre plateforme pourra alors s'y inscrire en autonomie. Réservez cette option aux cas où l'ouverture large est volontaire.

💡 Bon à savoir si vous disposez de la fonctionnalité d'espace de formation : Avec l'inscription autonome, l'apprenant est automatiquement rattaché à l'espace correspondant au lien sur lequel il s'est inscrit. S'il s'inscrit via un lien de l'Espace B, il est rattaché à l'Espace B (même si l'Espace A est défini par défaut).

👀 L'expérience utilisateur

Une fois le compte créé :

Avec e-mail : l'utilisateur reçoit une invitation par e-mail, clique sur le lien et accède à ses formations.
Avec code d'accès : l'utilisateur se rend sur la page de connexion, saisit son code et accède directement à sa formation.
Avec inscription autonome : l'utilisateur s'inscrit lui-même via le lien de la plateforme et accède à son espace dès validation.

Aller plus loin

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Des questions supplémentaires ? N’hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider et vous accompagner dans vos projets ! 💬

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