L'essentiel en 3 minutes |
đ§ Comprendre l'enjeu de l'invitation et de la relance
Publier une formation ne suffit pas : la plupart des apprenants ont besoin d'ĂȘtre sollicitĂ©s au bon moment pour dĂ©marrer ou reprendre. L'invitation initiale crĂ©e le premier dĂ©clencheur, les relances entretiennent la dynamique tout au long du parcours. Ces deux leviers sont complĂ©mentaires et directement accessibles depuis la plateforme.
âïž Envoyer l'invitation initiale
Lors de la publication, cochez l'option "Envoyer une invitation aux apprenants au dĂ©marrage de la diffusion". Une fois que vous cliquez sur "Publier", une fenĂȘtre s'ouvre pour personnaliser le contenu de l'e-mail avant envoi.
Pour inviter un apprenant spécifique aprÚs publication : accédez aux paramÚtres de la publication, rubrique "Apprenants", cochez l'apprenant concerné et cliquez sur "Inviter 1 utilisateur par e-mail".
đ§ Relances automatiques
Activez les relances automatiques depuis les paramÚtres de la publication en cochant "Les apprenants inactifs reçoivent des relances".
DĂ©clencheur | Destinataires |
J+2 sans activité | Apprenants inactifs depuis 2 jours |
J+7 sans activité | Apprenants inactifs depuis 7 jours |
Tous les 15 jours | Apprenants avec formation assignée non terminée |
Les relances s'arrĂȘtent automatiquement dĂšs que l'apprenant termine son parcours.
Les relances envoyées sont visibles dans la rubrique "Activité du compte" du profil de chaque apprenant.
đ Relances manuelles
Pour des relances ciblées et personnalisées :
Accédez aux statistiques de la publication.
Utilisez les filtres pour sélectionner le ou les groupes concernés.
Dans "Suivi individuel", filtrez par niveau de complétion ou état d'avancement.
SĂ©lectionnez les apprenants et cliquez sur l'icĂŽne âïž pour envoyer la relance.
Mots clés : invitation, relance, apprenants, inactivité, engagement, complétion, automatique, manuel, statistiques