Dès que vous ajoutez des apprenants à une publication, vous avez la possibilité de leur envoyer une invitation par e-mail. Cet e-mail contient leur lien d'accès à la formation.

1️⃣ Lors de la création de la publication, cochez l'option "Envoyer une invitation aux apprenants au démarrage de la diffusion". Si cette option est activée les apprenants recevront automatiquement une invitation pour rejoindre la formation une fois que vous aurez cliqué sur le bouton "publier".

2️⃣ Une fois que vous aurez cliqué sur "publier", une fenêtre pop-up s'ouvrira, vous permettant de personnaliser le contenu de l'invitation.

3️⃣ Les apprenants présents dans l'audience de la publication recevront ensuite leur invitation par e-mail.

4️⃣ Si vous souhaitez envoyer une invitation à un apprenant spécifique, vous pouvez vous rendre dans les paramètres de la publication rubrique "apprenant", cocher l'apprenant concerné puis sur "inviter 1 utilisateur par e-mail" :

La relance est l'outil le plus puissant pour ramener les utilisateurs vers la plateforme. Vous pouvez relancer vos apprenants de manière globale ou segmentée.

Pour ne plus avoir à y penser, vous pouvez configurer des relances qui s'envoient de manière automatique selon un calendrier précis. Ces relances sont effectuées sans action de votre part dès lors que l'option "Les apprenants inactifs reçoivent des relances" est cochée depuis les paramètres de la publication.

Ces relances s'arrêtent dès que l'apprenant termine son parcours.

Pour les apprenants ayant une formation assignée mais non terminée, un rappel est désormais envoyé automatiquement tous les 15 jours.

💡 Cette fonctionnalité s'applique aux nouveaux groupes créés à partir de mars 2026. Elle ne s'applique pas rétroactivement aux groupes déjà inscrits avant cette date.

Les relances envoyées apparaissent ensuite au sein de la rubrique "Activité du compte" dans le profil de chaque apprenant :

En complément ou en remplacement des relances automatisées, vous pouvez effectuer des relances ponctuelles et personnalisées via les statistiques de la publication concernée :

1️⃣ Accéder aux statistiques de la publication.

2️⃣ Utiliser les filtres pour sélectionner le(s) groupe(s) concernés

3️⃣ Rendez-vous dans la rubrique "Suivi individuel" des statistiques

4️⃣ Filtrer par niveau de complétion ou état d'avancement, sélectionner les apprenants concernés, et envoyer la relance à l'aide de l'icône représentée par une lettre :

Mots clés : relance apprenant, groupe, niveau complétion, statistiques, publication, inactivité, engagement, rappel

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