🔍 Installer l'application Didia sur Slack
Didia est disponible directement dans Slack, permettant à vos collaborateurs d'accéder à leur Coach IA sans quitter leur outil de travail quotidien. Ils peuvent poser des questions, s'entraîner et retrouver des informations issues de leurs formations et de la base de connaissances à tout moment, sans changer d'application.
💼 Prérequis
Cette configuration compte pour un connecteur. Son activation pourra donner lieu à une facturation complémentaire annuelle si cela n’est pas déjà prévu à votre contrat.
Avant de pouvoir installer Didia sur Slack, un rendez-vous technique avec l'équipe Didask est nécessaire. Lors de ce rendez-vous, notre équipe effectuera la configuration initiale requise pour activer l'intégration Slack sur votre espace.
Contactez votre interlocuteur Didask pour planifier ce rendez-vous.
Une fois la configuration technique effectuée par l'équipe Didask, vous pourrez procéder à l'installation en suivant les étapes ci-dessous.
À noter : L'intégration Slack est actuellement disponible pour les workspaces Slack standard. Les workspaces Slack Enterprise Grid ne sont pas encore pris en charge.
🛠️ Étape 1 — Connecter Slack depuis votre espace Didask (administrateur)
Connectez-vous à votre espace Didask avec un compte Administrateur Plateforme.
Dans la barre de navigation à gauche, cliquez sur Intégrations IA, puis sur Slack.
Sur la page d'Intégration Slack, cliquez sur le bouton Ajouter à Slack. Un nouvel onglet s'ouvrira automatiquement dans votre navigateur.
Sélectionnez le workspace Slack sur lequel vous souhaitez installer l'application Didia.
Lisez et validez les permissions de l'application.
À noter : Sur cette page, Slack peut afficher le message « L'application n'est pas approuvée par Slack ». Ce message s'affiche pour toute application distribuée directement en dehors de la marketplace Slack, ce qui est notre cas. L'application Didia respecte les conditions d'utilisation de l'API Slack et bénéficie des mêmes standards de sécurité que notre plateforme.
L'application Didia est maintenant installée sur votre workspace Slack. Vos collaborateurs pourront y accéder directement depuis Slack.
Bon à savoir : Par défaut, Didia fonctionne uniquement en messages privés (DM). Il n'est pas possible d'utiliser @Didia dans les canaux Slack (publics ou privés). C’est une option que nous proposons aux clients qui en ont besoin, contactez-nous si c’est votre cas.
🛠️ Étape 2 — Communiquer l'accès aux apprenants
Une fois l'installation terminée, partagez les instructions suivantes avec vos apprenants :
Dans Slack, recherchez @Didia dans la barre de recherche.
Cliquez sur l'application Didia.
Une conversation privée s'ouvrira avec Didia.
C'est prêt ! Commencez à poser vos questions.
💡 Astuce : Pour garder Didia à portée de clic, ouvrez le menu ... puis ajoutez l'application à votre barre de navigation en haut de l'écran.
Le logo Didia apparaîtra à droite de votre écran, vous permettant d'ouvrir une conversation depuis n'importe où dans Slack.
👍🏻 Donner du feedback
Les apprenants peuvent donner leur avis sur les réponses de Didia en utilisant les réactions emoji de Slack :
👍 pour une réponse utile
👎 pour une réponse insatisfaisante
Ce feedback aide à améliorer la qualité des réponses de Didia. Vous les retrouvez également dans votre administration, Rendez-vous dans IA Didask → Feedbacks.
👀 Suivi des conversations (administrateur)
En tant qu'administrateur, vous pouvez consulter les conversations Slack de vos apprenants avec Didia :
Rendez-vous dans IA Didask → Conversations.
Les conversations provenant de Slack sont identifiées par une icône Slack à côté de la date.
Les mêmes règles de confidentialité s'appliquent aux conversations Slack qu'aux conversations sur la plateforme Didask.
❓ Limitations connues
Messages privés uniquement — Didia ne peut pas être mentionné ni utilisé dans les canaux Slack, sauf si l’option est activée.
Workspace standard uniquement — Les workspaces Slack Enterprise ne sont pas pris en charge pour le moment.
Pas de réponse en streaming — Les réponses de Didia s'affichent en une seule fois (limitation de la plateforme Slack).
Des questions supplémentaires ? N’hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider et vous accompagner dans vos projets ! 💬