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💬 Communiquer avec ses groupes via l'onglet Messages

Envoyez des messages à vos apprenants, répondez à leurs questions et faites des annonces groupées directement depuis la plateforme.

Écrit par Océane

💡 Fonctionnalité disponible sur activation. Cette fonctionnalité n'est pas activée par défaut. Pour en bénéficier, contactez-nous à [email protected].

⏱️ L'essentiel en 3 minutes

• L'onglet Messages permet aux apprenants, animateurs et administrateurs de communiquer au sein de leurs groupes.
• Vous pouvez envoyer un message à un groupe spécifique ou faire une annonce à plusieurs groupes en une seule action.
• Les échanges sont visibles par tous les membres du groupe : pour un échange individuel, passez par email.
• Les concepteurs n'ont pas accès à cet onglet.


💬 Ce que permet l'onglet Messages

L'onglet Messages crée un espace d'échange au sein de chaque groupe : les apprenants peuvent interagir entre eux, poser des questions et s'entraider. Les animateurs et administrateurs peuvent répondre et envoyer des annonces.

À noter : les échanges se font groupe par groupe, sans dossiers thématiques. En revanche, il est possible de faire une annonce à destination de plusieurs groupes simultanément.


🔎 Comment utiliser l'onglet Messages

  1. Cliquez sur l'onglet Messages.

  2. Le volet gauche affiche tous vos groupes par ordre alphabétique. Cliquez sur un groupe pour accéder à la conversation.

  3. Pour envoyer un message à plusieurs groupes, utilisez le bouton Faire une annonce, rédigez votre message et sélectionnez les groupes concernés.

Fonctionnalités disponibles dans une conversation

  • Consulter les messages existants et identifier leur auteur (nom, prénom, avatar).

  • Voir la liste des membres du groupe en cliquant sur le nom du groupe.

  • Envoyer, modifier et supprimer vos messages.

Visibilité des groupes selon votre rôle

Rôle

Groupes visibles

Apprenant / Animateur de groupe

Groupes auxquels vous appartenez

Animateur d'espace / Administrateur d'espace

Tous les groupes de l'espace

Animateur plateforme

Tous les groupes de la plateforme

Une barre de recherche permet de retrouver rapidement un groupe.


⁉️ Questions fréquentes

Les participants voient-ils tous les mêmes messages ?

Oui. Tous les membres d'un groupe accèdent aux mêmes échanges. Pour un échange individuel avec un apprenant, utilisez l'email.

Qui peut accéder à l'onglet Messages ?

Tout utilisateur appartenant à au moins un groupe. Un apprenant ou animateur sans groupe ne verra aucun message. Les concepteurs n'ont pas accès à cet onglet.


Mots clés : onglet messages, annonce, communiquer avec les apprenants, groupes, messagerie


Des questions supplémentaires ? Contactez-nous à l'adresse[email protected]. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider et vous accompagner dans vos projets ! 💬

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