â±ïž L'essentiel en 3 minutes |
đ§ Comprendre l'enjeu pĂ©dagogique du classement des connaissances
Connaßtre les sujets les plus questionnés par vos collaborateurs transforme votre approche de la formation : au lieu de planifier sur la base de suppositions, vous répondez à des besoins réels et documentés.
Ce classement permet d'aligner votre stratégie de contenu sur les usages concrets, de prioriser les mises à jour les plus impactantes, et d'anticiper les besoins avant qu'ils ne deviennent des points de blocage pour vos équipes.
đ AccĂ©der au classement des connaissances
Le classement est accessible en cliquant sur le bouton "Classement des connaissances" dans l'onglet Conversations du menu Didask AI, situé dans la barre de navigation verticale à gauche.
Ce bouton ouvre le panneau latéral Connaissances les plus utilisées, mis à jour en temps réel selon l'activité de vos utilisateurs.
đ InterprĂ©ter les donnĂ©es du classement
Pour chaque connaissance, vous visualisez :
le score d'utilisation : nombre total de fois oĂč cette ressource a Ă©tĂ© sollicitĂ©e
le titre de la ressource : formation, document ou contenu spécifique
un accĂšs direct pour consulter ou modifier le contenu
Le classement révÚle plusieurs types d'informations :
Connaissances critiques : les ressources en tĂȘte de liste sont essentielles au quotidien de vos Ă©quipes
Sujets émergents : les nouvelles entrées dans le top indiquent des besoins croissants
Ăcarts de popularitĂ© : les diffĂ©rences de score rĂ©vĂšlent les prioritĂ©s rĂ©elles par rapport aux prioritĂ©s perçues
Soyez attentif aux signaux d'optimisation : un score trÚs élevé sur un sujet peut indiquer un besoin de formation approfondie, et une évolution soudaine peut signaler des changements organisationnels générant de nouveaux besoins.
đ Agir sur la base de connaissances Ă partir des donnĂ©es
Pour les connaissances les plus demandées :
Approfondissez le contenu existant avec plus de détails et d'exemples
Créez des formations dédiées sur les sujets les plus populaires
Développez des FAQ pour répondre aux questions récurrentes
Ajoutez du contenu complémentaire (cas pratiques, exercices)
Pour optimiser votre base :
Priorisez la mise à jour des ressources les plus consultées
Améliorez la qualité des contenus générant beaucoup de questions
Pour votre stratégie de formation :
Créez des parcours autour des sujets les plus demandés
Adaptez vos programmes aux besoins réels identifiés
Anticipez les besoins en formation continue
âš Conseils d'analyse
Suivi régulier : consultez le classement hebdomadairement pour détecter les évolutions de besoins
Corrélation temporelle : reliez les pics d'usage aux événements de votre organisation (formations, changements, projets)
Action rapide : les sujets en forte croissance nécessitent souvent une attention immédiate
Mots-clés : sujets les plus demandés, classement des connaissances, IA Didask, coach, assistant d'apprentissage, suivi, feedback