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🍪 Comprendre et personnaliser les cookies

Choisissez librement ce que Didask peut tracer, sans impact sur vos fonctionnalités ni sur la confidentialité de vos contenus et données apprenants.

Écrit par Océane

⏱️ L'essentiel en 3 minutes

• À quoi servent les cookies Didask et ce qu'ils ne tracent jamais.
• Comment accepter, refuser ou personnaliser votre consentement (à tout moment).
• Vos droits RGPD et les garanties de confidentialité (Axeptio, Amplitude, 24 mois max).


🧠 Comprendre l'enjeu de la transparence sur les cookies

Quand vous utilisez Didask, deux choses essentielles sont protégées : vos contenus pédagogiques et les données de vos apprenants. Les cookies que nous utilisons servent uniquement à comprendre comment la plateforme est utilisée, jamais à pister vos formations ou les réponses de vos apprenants.

Vous gardez le contrôle complet : votre consentement est obligatoire (RGPD), modifiable à tout moment, et aucune fonctionnalité n'est limitée si vous refusez le suivi.


🔍 Comprendre ce que sont les cookies Didask

Lorsque vous vous connectez à Didask, une bannière de consentement peut apparaître en bas de votre écran. Elle vous permet de choisir si vous acceptez ou refusez que Didask utilise des cookies pour améliorer la plateforme.

En résumé :

  • Didask utilise des cookies analytiques pour comprendre comment la plateforme est utilisée.

  • Cela nous aide à améliorer votre expérience en identifiant les fonctionnalités utiles et celles à améliorer.

  • Votre consentement est obligatoire (RGPD) et vous gardez le contrôle total.

  • Vos contenus de formation et données personnelles restent privés : nous ne suivons que la navigation.


🆚 Distinguer cookies essentiels et cookies analytiques

Type

Toujours actifs ?

À quoi ils servent ?

Consentement requis ?

Cookies essentiels

✅ Oui

Authentification, sécurité, préférences de langue, fonctionnement de base.

❌ Non (nécessaires au service).

Cookies analytiques

❌ Optionnels

Suivre la navigation pour améliorer la plateforme.

✅ Oui.

💡 Que vous acceptiez ou refusiez les cookies analytiques, toutes les fonctionnalités de Didask fonctionnent normalement. Aucune limitation si vous refusez le suivi.


⚙️ Gérer mes préférences de cookies

À la première connexion

Une bannière apparaît en bas de l'écran avec trois options :

  • Tout accepter : vous acceptez tous les cookies (recommandé).

  • Tout refuser : vous refusez les cookies analytiques.

  • Personnaliser : vous choisissez quels types de cookies accepter.

Cliquez sur l'option qui vous convient. La bannière disparaît et ne s'affichera plus. Vous continuez à utiliser Didask normalement.

Modifier mes préférences plus tard

  1. Cliquez sur votre avatar en haut à droite, puis sélectionnez Profil ou Paramètres.

  2. Cherchez la section Préférences de cookies ou Gestion des cookies.

  3. Activez ou désactivez les cookies selon vos préférences.

  4. Enregistrez : vos nouveaux paramètres sont appliqués immédiatement.


🛡️ Mes droits et garanties RGPD

  • Conformité RGPD à 100 % : Didask respecte le Règlement Général sur la Protection des Données.

  • Solution européenne Axeptio pour la gestion du consentement.

  • Vos contenus restent privés : nous ne suivons jamais le contenu de vos formations, les réponses de vos apprenants ou vos données métier. Uniquement la navigation (ex : « Un utilisateur a visité la page Publications »).

  • Consentement modifiable à tout moment depuis votre profil.


❓ Questions fréquentes

Quels types de cookies Didask utilise-t-il ?

Didask utilise deux types de cookies :

  1. Cookies essentiels (toujours actifs) :

    • Authentification et sécurité

    • Préférences de langue

    • Fonctionnement de base de la plateforme

  2. Cookies analytiques (optionnels, nécessitent votre consentement)

Que se passe-t-il si je refuse les cookies analytiques ?

Rien de négatif ! Toutes les fonctionnalités de Didask restent accessibles. La seule différence est que nous ne pourrons pas utiliser vos données d'usage pour améliorer la plateforme. Votre expérience reste identique.

Quelles données sont collectées avec les cookies analytiques ?

Nous collectons uniquement :

  • Les pages que vous visitez sur Didask

  • Les fonctionnalités que vous utilisez (ex: création de certificat, lecture de vidéo)

  • La durée de vos sessions

  • Votre parcours de navigation dans la plateforme

Nous ne collectons JAMAIS :

  • Vos données personnelles (nom, email, etc.)

  • Le contenu de vos formations

  • Les réponses de vos apprenants

  • Vos messages ou communications privées

Ces données sont-elles partagées avec des tiers ?

Non, jamais. Les données analytiques sont utilisées exclusivement par l'équipe Produit de Didask pour améliorer la plateforme. Nous ne vendons ni ne partageons ces données avec qui que ce soit.

Nous utilisons Amplitude, un outil d'analyse reconnu et conforme RGPD, pour stocker ces données de manière sécurisée.

Mon organisation a des politiques strictes sur les données. Que faire ?

Aucun problème ! Contactez votre Customer Success Manager. Nous pouvons désactiver complètement la bannière de consentement pour vos apprenants

Il n'y a aucune pénalité ou limitation de fonctionnalités si vous choisissez de ne pas partager de données analytiques.

Combien de temps conservez-vous ces données ?

Les données analytiques sont conservées pendant 24 mois maximum, conformément aux bonnes pratiques et au principe de minimisation des données du RGPD. Cela nous permet d'analyser les tendances à long terme tout en respectant votre vie privée.

Puis-je voir quelles données Didask a collectées sur moi ?

Oui, conformément au RGPD, vous avez un droit d'accès à vos données. Contactez [email protected] avec votre demande, et nous vous fournirons un rapport complet dans les 30 jours.

La plateforme sera-t-elle plus lente avec ces cookies ?

Non. Le suivi analytique est léger et se fait en arrière-plan. Vous ne remarquerez aucune différence de performance.


Aller plus loin


Mots clés : cookies, RGPD, consentement, confidentialité, analytics, Axeptio


Pour toute question ou difficulté, y compris les demandes de désinscription pour vos apprenants, contactez notre support à l’adresse [email protected]. Nous pouvons également désactiver sur demande le suivi analytique de votre espace de travail sans justification nécessaire.

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