8. Contact et dépannage
Découvrez nos bonnes pratiques et étapes de diagnostic.
🛠️ Vous rencontrez une anomalie ? Nos étapes de dépannage recommandéesDécouvrez dans cet article les étapes de résolution et de diagnostic à réaliser en premier lieu afin de résoudre un souci ou d’en identifier l’origine.
📬 Vous souhaitez contacter l’Assistance Didask ? Nos bonnes pratiques pour une prise en charge optimaleDécouvrez les étapes essentielles pour fluidifier vos échanges avec l’assistance : quelles informations partager, quelles pièces jointes inclure et quels outils utiliser afin de nous transmettre au mieux votre demande…
🔎 Comment afficher la console de mon navigateur ?Cet article détaille pas à pas comment ouvrir la console du navigateur et réaliser une capture d’écran incluant les messages affichés, afin de transmettre au support les informations techniques nécessaires…
✨ L'équipe Care : vos interlocutrices privilégiées au quotidienDécouvrez les visages derrière la Team Care Didask ! 🧡 Bien plus qu'une assistance, nous sommes vos partenaires au quotidien pour vous offrir un accompagnement humain, une expertise sur mesure…
