Avec la relance automatique, vous pouvez désormais rappeler facilement et de manière proactive aux apprenants de s'inscrire et/ou revenir sur la plateforme Didask pour y suivre vos formations. Vous augmentez ainsi l’engagement de vos apprenants sans y passer un temps d’animation important.

Il arrive que certains apprenants oublient d'activer leur compte, et ce malgré l'envoi d'un mail d'invitation à s'inscrire sur votre plateforme après leur ajout.
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Dans ces cas-là, au lieu de devoir préparer et envoyer manuellement des rappels, vous pouvez compter sur notre outil de relance automatique. Cela réduit votre charge de travail tout en favorisant l'adoption de votre plateforme d'apprentissage.
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Les notifications sont envoyées à J+7, puis à J+14 après que vous ayez invité un utilisateur, si ce dernier n’a pas activé son compte.

J+7 J+14

👉 Chaque fois qu'une invitation manuelle à la plateforme est envoyée, les e-mails de rappel automatique sont relancés. Par exemple, si un apprenant est invité, reçoit les e-mails, mais les ignore et n'active pas son compte.
Si l'administrateur l'invite à nouveau manuellement, l'apprenant recevra de nouveaux rappels à J+7 et J+14 suite à la deuxième invitation.
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Il arrive que certains apprenants arrêtent de suivre vos formations, ce qui met en péril leur réussite. En effet, simplement donner accès à un outil asynchrone de manière autonome n’est parfois pas suffisant pour que vos apprenants complètent les formations que vous leur assignez.
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Ici aussi, vous pouvez compter sur notre outil de relance automatique. Ce dernier vous permettra de suivre la progression de vos apprenants de manière plus proactive et ainsi augmenter le taux de réussite de vos formations.
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Les relances automatiques d'inactivité sont envoyées à J+2, puis J+7 après la dernière activité de l’apprenant sur une formation.
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​ J+2 J+7

Si l’apprenant doit être rappelé pour plus d’un cours dans la même journée, le mail est ajusté en conséquence :
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​ J+2 J+7

Enfin, dès lors que cette fonctionnalité est activée depuis la publication en question, ces relances sont envoyées aux apprenants inactifs jusqu’à ce que leur(s) formation(s) soi(en)t terminée(s).

Par exemple, dans le cas d'un apprenant inactif qui est relancé sous 2 jours, qui reprend la formation avant de redevenir inactif encore pendant 2 jours, il reçoit la relance de nouveau !

Mots clés : relances automatiques, apprenant inactif

Profitez pleinement de ces améliorations pour une expérience de création et de gestion de contenu encore plus fluide sur votre plateforme ! 🌟

Des questions supplémentaires ? N’hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider et vous accompagner dans vos projets ! 💬
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