Retrouvez un guide apprenant à télécharger au format PDF tout en bas de la page. 📎

👉 Pour créer votre compte et vous connecter pour la première fois, suivez ces étapes :

1️⃣ Rendez-vous sur L'URL Didask fournie par votre organisme de formation l’entreprise à l’origine de votre formation, pour créer votre compte.

2️⃣ Cliquez sur "Créer un compte" et remplissez les informations nécessaires.

3️⃣ Vous recevrez un email de confirmation pour vérifier votre adresse mail. Merci de bien vérifier vos spams/courriers indésirables.

L’adresse email à l’origine de cet envoi est “[email protected]”.

4️⃣ En cliquant sur le lien d’invitation reçu par email vous pourrez vous connecter à la plateforme.

👩🏻‍💻Une fois votre compte créé et après avoir effectué votre première connexion, voici comment vous reconnecter facilement :

1️⃣ Rendez-vous sur la page de connexion de Didask (URL de la formation fournie par votre organisme de formation ou l’entreprise à l’origine de votre formation).

2️⃣ Entrez l'adresse email et le mot de passe que vous avez utilisés lors de votre inscription.

3️⃣ Cliquez sur le bouton "Se connecter" pour accéder à votre tableau de bord.

4️⃣ Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option "Mot de passe oublié" pour le réinitialiser.

5️⃣ Une fois connecté, vous pouvez continuer votre parcours de formation en accédant de nouveau au catalogue ou en reprenant là où vous vous étiez arrêté lors de votre dernière session.

👉 Si vous oubliez votre mot de passe ou avez besoin de le réinitialiser :

1️⃣ Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié".

2️⃣ Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

3️⃣ Vérifiez votre boîte mail pour les instructions de réinitialisation,

y compris dans les spams et courriers indésirables.

📚 Pour toute demande relative à la gestion de votre compte (prolongation de vos accès, report ou annulation de votre formation), veuillez contacter directement votre organisme de formation ou l’entreprise à l’origine de votre formation, avec votre nom, prénom, et toute information qui leur permettra de bien vous identifier. Précisez votre demande clairement pour un traitement rapide.

Pour demander l'envoi de documents administratifs ou pédagogiques, contactez l’administrateur de votre formation avec toutes vos les informations (nom de la formation, votre nom, prénom, type de document requis...)

Décrivez votre demande de façon précise pour une prise en charge rapide.

🛠️ Que faire en cas de problème technique lors de l'utilisation de la plateforme ?

Nous vous recommandons d'utiliser Google Chrome sur un ordinateur. En cas de soucis, essayez de vider vos caches et cookies :

Assurez-vous d'utiliser le navigateur Google Chrome pour une expérience optimale et vérifier qu’il est bien à jour. Vérifiez vos caches et cookies, et assurez-vous que les plugins nécessaires sont installés et à jour. Si le problème persiste après ces vérifications, vous pouvez contacter l'assistance Didask par email [email protected]) pour vous aider à accéder de nouveau à votre formation 🕵️

Mots clés : Guide apprenants, naviguer dans votre espace perso, accès au catalogue de formation, connexion apprenants, réinitialisation de mot de passe.

Des questions supplémentaires ? N’hésitez pas à contacter l'administrateur de votre formation 💬