Saviez-vous qu’il est possible de consulter à tout moment l’état de fonctionnement des applications Didask ?
Pour cela, nous mettons à votre disposition une page publique de statut, accessible ici :
💡 À quoi sert la page de statut ?
La page de statut Didask est un outil de transparence et de communication technique.
Elle vous permet de savoir, en temps réel, si les différentes applications Didask fonctionnent normalement ou si un incident est en cours de traitement.
C’est la première source d’information à consulter si vous constatez :
des lenteurs inhabituelles,
une impossibilité d’accéder à la plateforme,
un comportement anormal (par exemple, une page qui ne se charge pas ou un module qui reste bloqué).
Grâce à cette page, vous pouvez rapidement savoir si le problème vient d’une interruption de service connue côté Didask ou s’il est plus localisé (réseau interne, navigateur, etc.).
📊 Que peut-on y trouver ?
La page affiche plusieurs informations utiles :
Le statut actuel des applications Didask : tout est indiqué clairement par un code couleur (vert, orange, rouge).
Les incidents en cours : avec un suivi de leur évolution, depuis la détection jusqu’à la résolution complète.
Les maintenances planifiées : pour anticiper d’éventuelles interruptions de service prévues à l’avance.
Chaque événement (incident ou maintenance) est accompagné d’un journal de mise à jour qui permet de suivre les actions menées par l’équipe technique.
📣 Vous souhaitez être informé(e) des mises à jour de l’état de nos services ? C'est par ici !
Vous pouvez en effet vous abonner aux mises à jour de notre page de statut afin d'être informé directement par email dès lors que nos services sont affectés.
D'autres options, RSS et Slack par exemple, sont également disponibles.
Mots clés : Statut, maintenance, technique, mise à jour, incidents, interruptions
Des questions supplémentaires ? N’hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider et vous accompagner dans vos projets ! 💬