Les questionnaires post-formation visent à mesurer le sentiment général de vos apprenants sur votre e-learning. Les informations fournies peuvent vous aider à :
améliorer votre contenu de formation,
valoriser son impact positif sur les personnes formées.
đĄ Nos conseils
Vous pouvez utiliser des outils gratuits tels que Google Form ou Typeform pour crĂ©er vos questionnaires d'Ă©valuation de votre e-learning, qui peuvent ensuite ĂȘtre facilement intĂ©grĂ©s dans le "Mode Libre" de Didask.
Réduisez votre questionnaire aux questions essentielles et indiquez dans l'introduction le temps nécessaire pour y répondre.
Pensez à la façon dont vous allez monitorer et exploiter les résultats : à quelle fréquence ? Comment comptez-vous réellement utiliser les résultats ? (dans le cadre d'un retour d'expérience interne ? dans un rapport de performances écrit ? etc.). Cela vous aidera à sélectionner les questions qui sont vraiment importantes pour vous.
Rédigez une introduction qui explique aux apprenants pourquoi vous souhaitez recueillir leur avis et remerciez-les pour le temps qu'ils consacreront à y répondre. Vous pouvez également fournir des informations sur la maniÚre dont les résultats seront utilisés.
Sur Didask, placez le questionnaire dans un granule d'information, à la fin du dernier module que les apprenants réaliseront.
âVoici un exemple d'introduction pour une phase de beta-test d'un ou plusieurs modules d'e-learning.
â
Titre du questionnaire : Votre avis nous intéresse !
âIntroduction : Bravo et merci ! Vous avez suivi un ou plusieurs modules du e-learning [...] proposĂ© par [...].
L'objectif de cette expérience de formation est d'aider [..] à mieux comprendre [...].
â
đ„ Vous ĂȘtes les premiers testeurs et testeuses de ce e-learning et votre avis nous est prĂ©cieux. En effet, dans cette premiĂšre Ă©tape d'expĂ©rimentation, le e-learning est dĂ©ployĂ© Ă une Ă©chelle rĂ©duite afin de dĂ©tecter rapidement les points d'amĂ©lioration. Ainsi, plus vous ĂȘtes prĂ©cis dans vos feedbacks, plus la formation pourra ĂȘtre amĂ©liorĂ©e !
â
Rappel des modules :
â
Chapitre 1 : [...]
â
Chapitre 2 : [...]
â
Nous vous remercions chaleureusement pour votre engagement et le temps que vous y consacrerez.
â
Rappel : Lien du parcours de test du e-learning đ [...]
Vous trouverez ci-dessous une liste de questions pour vous aider à constituer votre questionnaire d'évaluation personnalisé.
đ Exemples de questions pour mesurer les donnĂ©es dĂ©mographiques
Quel est votre domaine d'activité ? (question à réponses multiples, par exemple : "innovation, marketing, client, fonctions support, systÚmes d'information...")
Ătes-vous manager ? (oui / non)
Quel était votre niveau de connaissance du sujet avant de débuter ce e-learning ? (par exemple, de "je découvre toutes les notions" à "j'ai déjà réalisé une formation sur le sujet").
đ Exemples de questions pour mesurer la satisfaction
Recommanderiez-vous ce e-learning à un·e collÚgue ? (connu aussi sous le nom de Net Promoter Score ou NPS, il s'agit d'une note de 0 à 10)
Sur une Ă©chelle de 1 Ă 6, Ă quel point ĂȘtes-vous dâaccord avec lâaffirmation suivante : "Je me suis ennuyĂ© en faisant cette formation en ligne" ?
Sur une Ă©chelle de 1 Ă 6, Ă quel point ĂȘtes-vous dâaccord avec lâaffirmation suivante : âComparĂ© aux autres formations en ligne que jâai pu faire, jâai trouvĂ© cette formation plaisanteâ ?
Quel souvenir gardez-vous de la formation ? (plusieurs réponses possibles : "trop facile, trop difficile, ennuyeuse, ludique, autre")
đ Exemples de questions pour mesurer la valeur perçue des activitĂ©s d'apprentissage
Sur une Ă©chelle de 1 Ă 6, Ă quel point ĂȘtes-vous dâaccord avec lâaffirmation suivante : âJe pense avoir bien mĂ©morisĂ© les contenus de la formationâ ?
Sur une Ă©chelle de 1 Ă 6, Ă quel point ĂȘtes-vous dâaccord avec lâaffirmation suivante : âCette formation mâa apportĂ© des Ă©lĂ©ments utiles pour ma pratique professionnelle" ?
Sur une Ă©chelle de 1 Ă 6, Ă quel point ĂȘtes-vous dâaccord avec lâaffirmation suivante : âJe me sens capable dâappliquer ce que jâai appris dans mon quotidienâ
Ce parcours dans sa globalité vous a permis de ... ? (question à choix multiple par exemple : "découvrir des notions, revoir des notions connues, parfaire mes connaissances, ce parcours ne m'a pas paru utile").
đïž Exemples de questions ouvertes pour recueillir des verbatims qualitatifs
Quels sont selon vous les points forts de cette expérience de formation ? Qu'est-ce qui vous a plu ? Surpris positivement ? (question libre)
Selon vous, quels sont les points d'amélioration de cette formation ? Qu'est-ce qui vous a manqué ? Que changeriez-vous ? (question libre)
đ Autres
Seriez-vous intéressés par un approfondissement de certaines thématiques de formation ? Si oui, lesquelles ? (question libre ou question à réponses multiples).
Si vous souhaitez nous en dire plus, laissez nous un commentaire (champ libre)
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Mots-clés: sondage de satisfaction, évaluer la satisfaction, questionnaire de satisfaction, questionnaire d'évaluation
Des questions supplĂ©mentaires ? NâhĂ©sitez pas Ă nous contacter Ă [email protected]. Notre Ă©quipe est Ă votre disposition pour vous aider et vous accompagner dans vos projets ! đŹ